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時間︰2020-05-27 16:19:32 來(lai)源︰廣安在線

今年以來(lai),協興園區政務服務中心(xin)公安戶政窗(chuang)口結(jie)合實dao)剩 晟隻啤?炕 涫怠? 嬙吵chou)、多措並(bing)舉,不斷開拓創新,著(zhou)力打通服務群眾“最(zui)後一公里”。目前,“最(zui)多跑(pao)一次事項”佔政務服務事項的(de)93.2%;50個事項實現了(liao)網上受(shou)理、審(shen)批、一網通辦;開通微(wei)戶政,各(ge)派出所配備了(liao)戶政自助服務終(zhong)端,讓群眾在手機上就可開展預約、咨詢戶政業(ye)務,切實增強了(liao)群眾的(de)獲得(de)感和幸福感。

該窗(chuang)口圍(wei)繞全面實現“業(ye)務辦理高效及時、窗(chuang)口服務零(ling)投(tou)訴、民警零(ling)違紀(ji)、業(ye)務零(ling)差錯、檢查零(ling)通報”的(de)工作(zuo)目標,全體(ti)民警、輔警牢記“人人是窗(chuang)口,個個是形象”的(de)要求,堅持從文(wen)明用語、警容儀表、接听電話(hua)、受(shou)理咨詢等細節入(ru)手,做到(dao)“來(lai)有問聲、問有答聲、走有送聲、微(wei)笑服務”。

在提(ti)高辦事效率的(de)同時,該窗(chuang)口不斷提(ti)升(sheng)服務質量,今年以來(lai),累計發(fa)放宣傳資料2000余份,辦理第二代身份證3147個,群眾滿意(yi)率達100%。(記者 劉定(ding)春(chun))

編輯︰李(li)娟

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